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Quando si parla di Customer Journey ci sono fattori chiave che emergono continuamente, ad esempio il bisogno di profilare i clienti.

Social trend 2017: Real Time Marketing tattico - Mobile - Live video - Contenuti a tempo - Creatività - Bot. Il Digital Marketing si evolve.

ECOMMERCE HUB, «Ecommerce, e commerce o e-commerce. Non importa come lo scrivi, ma come lo fai». Il claim scelto dagli organizzatori.